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星途汽车“星光Club”,开启高端汽车用户共创之路

一直以来,用户与品牌都是同一阵营,用户是品牌赖以生存的根基。星途汽车自创立以来,一直秉承“懂用户所想,宠用户所需”的品牌服务承诺,建成了完善的高端品牌售后服务体系。从社区+服务体系的“星途生活”上线,到专为用户打造的集合选车、用车、控车、车友社交、共创为一体的“Hi星途”APP上线,星途根据服务的可行性和可持续性紧密部署,为用户提供专业、高效的数字化用户服务体系。



2022年8月,为了更好地了解用户在全新出行场景下的多元化需求,星途汽车基于多年在用户服务领域的精耕细作,再次升级推出产品共创平台“星光Club”,让品牌与用户的“直连性”更进一步。

何为“星光Club”?

星光Club是在星途用户共创探索实践基础上,联动线上与线下服务,融入互动工作坊、户外露营、情景自驾等新玩法,建立的立体多元共创平台。

自成立以来,星光Club已经开展了三季,每季活动均反响热烈。据悉,星光Club后续还将邀请专业媒体人士、汽车行业专家加盟参与共创,打造一个以用户为核心的专业可持续发展的共创平台。



往季回忆杀,星光纪念册

星光Club第一季

2022年8月,第一季星光“Club”用户共创活动在安徽芜湖和黄山举行。活动伊始,星途车主一同参观星途先进制造工厂、感受中国高端汽车的诞生过程,车主全程赞叹星途严格参照国际顶级汽车品牌生产研发标准,产品力全球领先;活动还进行了精彩的共创研讨,现场气氛热烈非凡。从饱览芜湖美景,到驾驭性能出色的星途转场至大美黄山露营地,在绝美大自然环境的衬托下,星途车主品尝营地特色晚宴,欢歌载舞,诉说与星途相识相遇的点点滴滴,营地的篝火与夜幕上的繁星交相辉映,为两天极富意义的活动画上了圆满句号。



星光Club第二季

2022年11月第二季“星光Club”用户共创活动在芜湖举行。来自五湖四海近13组家庭齐聚一堂,在星途总部芜湖进行了共创活动,进一步加深对星途品牌的认知。活动当天,星途车主相继进行了三厂参观,实地体验了星途汽车从产品设计、技术实力、生产制造、品质控制和服务体系等多方面做到精益求精,真正为用户着想,成为中国汽车界冉冉升起的一枚新星。

参观完毕后,车主们在星途营销总部办公大楼进行了一场空前热闹的研讨会,大家各抒己见、畅所欲言,在一次次欢笑声中表达了对星途发自内心的认可与赞扬。随着欣赏美景、品尝美食、自驾游玩黄山等环节打卡完毕,第二季的活动圆满结束,为车主朋友留下无限美好的回忆。



星光Club第三季

2022年12月在美丽的青岛,第三季星光“Club“用户共创活动迎来了近18位星途车主,此次活动恰逢星途瑶光全球首发亮相,星途以极致的产品力和丰富多彩的活动,为车主带来了更为卓越的品牌体验。

活动当天到达青岛后,星途车主便开展了一场星途瑶光用户共创研讨会,星途营销中心总经理黄招根出席,并为车主深度解析了星途品牌的发展,车主们踊跃发言,现场气氛热烈非凡。第二天车主们一同参观了星途青岛超级智能工厂,共同见证了瑶光全球首发亮相和盲订权益发布开启仪式,将活动氛围一键拉满。随后,车主们打卡青岛知名景点和特色美食,在天空之城观海天台开启露营生活,体验了击剑及飞盘等外拓项目。高端的互动、高端的体验,第三季青岛之行得到星途车主的充分肯定并圆满结束。



“星光Club”用户共创活动前三季的成功举办,不仅让星途真正意义上了解到用户的所需所想,与用户成为长久的朋友;也为星途深耕用户运营,提能力、树形象、创口碑,积累了宝贵的经验。未来,星途将与媒体大咖、行业专家、资深用户、跨界代表等举办更多的产品共创活动,让媒体体验、公众体验、关键人体验结出丰硕的成果,反哺星途的产品力更上层楼。



正如星途品牌理念所阐述,以一流的设计和领先的技术为基础,以人工智能为差异化,以客为尊的服务理念,打造全新、领先的中国汽车高端品牌。服务高端是星途品牌五大高端的重要组成部分。星途正矢志不渝地向用户传递共同认可的价值观,用细致入微的服务打造软实力,把星途打造成一个有温度的品牌,让用户幸福感倍增的品牌。

星光不负赶路人,星途一直在路上,让我们共同期待下季的“星光Club”用户产品共创活动!



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